- 公共机关: 海关, 银行, 邮政和电话, 警察局, 劳动局, 卫生局 , 工商局 , 外国领事馆 (luoghi utili) - 商贸企业 (negozi e commercio) - 打招呼 (i saluti) - 旅行 (turismo) - 饮食 (dove mangiare e il cibo) - 大减价期间购物自我保护10原则 (10 principi per difendersi durante gli acquisti)
